یکی از انتظارات مهم شهروندان تهرانی از شورای اسلامی شهر تهران،سیاست گذاری برای ”هوشمندسازی، مدیریت منابع انسانی، اصلاح و بهبود نظام مدیریت یکپارچه و هماهنگ شهر” است. دکتر مجید فراهانی با شناخت دقیق این موضوع و با تکیه بر تجربه چهار سال فعالیت به عنوان نماینده مردم شهر تهران در شورای پنجم تلاش خواهد نمود تا با پیگیری اقدامات شاهد هوشمندسازی، مدیریت منابع انسانی، اصلاح و بهبود نظام مدیریت یکپارچه و هماهنگ شهر برای زندگی شهروندان باشیم.
چالش های اساسی:
چالش های اساسی فراروی مدیریت شهری در این حوزه عبارتند از:
- زیرساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات
- یکپارچگی سامانههای موجود در شهرداری تهران
- بهکارگیری مؤثر هوشمندسازی در فرآیندهای سازمانی
- سازوکار همکاری بین بخشی (دولتی، خصوصی و سازمانهای مردمنهاد)
هدف راهبردی:
هوشمند سازی شهر و شهرداری و تحول فرآیندهای ساختاری-سازمانی
راهبردها:
راهبردهای قابل پیگیری برای حل مشکلات و چالش ها در این حوزه عبارتند از:
- تحقق مدیریت هماهنگ شهری (برنامهریزی، تأمین زیرساخت و تعاملات نهادی هماهنگ)
- یکپارچهسازی سامانههای نرمافزاری و اطلاعاتی شهرداری تهران بر اساس معماری اطلاعات خدمت گرا
- توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات
- استقرار نظام آماری شهر و شهرداری (ثبتی و غیرثبتی)
- هوشمندسازی فرآیندها و توسعه خدمات تحت وب شهرداری تهران
- استقرار نظام مدیریت دانش و بهرهگیری از تجربیات جهانی در مدیریت شهری
سیاستها:
سیاست های اجرایی برای مدیریت مسائل در این حوزه عبارتند از:
- استقرار نظام جامع آماری شهرداری تهران
- افزایش سرویسهای تحت وب شهروندی
- گسترش فرآیندهای اجرایی به شیوه الکترونیکی
- ایجاد و توسعه مرکز داده واحد و برقراری ارتباط بین سامانههای اطلاعاتی مختلف
- ارائه خدمات پنجره واحد
- بهروزرسانی نظام جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات مدیریت شهری
- پیادهسازی استانداردهای نوین برای ارتقای سطح کیفی خدمات الکترونیکی
- بازنگری در وظایف و اختیارات دفاتر خدمات الکترونیک و نحوه عملکرد آنها
- تمرکز و هماهنگی امور تصمیم سازی، تصمیمگیری مرتبط با اداره شهر در سطح مدیریت شهری
- استفاده از توان بخش خصوصی در تولید سامانههای الکترونیکی و ارتقاء سطح تکنولوژیکی
- همکاری و مشارکت با شرکتهای نوآور و خلاق در حوزه فناوری اطلاعات
- برقراری ارتباط با سامانههای اطلاعاتی مرتبط با مدیریت شهری در سایر نهادها و دستگاههای اجرایی
- ایجاد زمینههای لازم برای تولید و جمعآوری آمارهای موردنیاز برنامهریزی و مدیریت شهری
اقدامات کلیدی:
اقدامات کلیدی که در این حوزه برای اجراء و عملیاتی شدن مورد پیگیری و پی جوئی قرار خواهد گرفت عبارتند از:
- بهره برداری اقتصادی از زیرساختهای موجود به ویژه شبکه فیبر نوری
- توسعه 1000 کیلومتر فیبر نوری با تاکید بر گسترش دسترسی به منظور ایجاد درآمد پایدار تا سال ۱۴۰۰
- طراحی و پیاده سازی کارت پرداخت شهروندی
- حذف دریافت نقدی از چرخه مالی شهرداری با جایگزین نمودن پرداخت الکترونیک
- راه اندازی شتاب دهنده کسب و کار تهران برای استفاده از توان استارت آپ ها
- ایجاد 2 مورد دیتا سنتر جدید و افزایش ظرفیت ذخیره سازی داده
- طراحی شاخص های سنجش عملکرد سازمانی واحدهای مختلف شهرداری با توجه به معیار کارایی، عدالت و حفظ منافع عمومی شهر
- بازطراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان و سنجش میزان بهره وری کارکنان در جهت افزایش کیفیت خدمات ارائه شده
- ساماندهی، یکپارچه سازی و سرمایه گذاری بر شبکه فیبر نوری شهرداری
- بازطراحی ساختارهای سازمانی شهرداری با نگاه یکپارچه سازی و چابک سازی
- بازطراحی و استقرار تدریجی نظام خدمات رفاهی کارکنان بصورت عملکرد محور و دستورالعمل های مرتبط
- طراحی و بکارگیری ساز وکارهای تشویقی برای خروج کارکنان مازاد
- تعامل با استارت آپها و شرکتهای نوپا و دانش بنیان
- سامانه نوآوری شهری و تعامل با صاحبان ایده
- ایجاد صندوق سرمایه گذاری شهر هوشمند
- ایجاد زیرساخت های لازم به منظور تحقق ارائه خدمات تمام الکترونیک شهرداری بدون نیاز به مراجعه حضوری شهروندان